修改是精修，不是重做。
在开始完整制作之前，你会收到毛孩的角色模型预览和简短的故事方向摘要。这一步确保我们对毛孩的样子和影片的情感方向达成一致。
一旦你确认预览，视觉形象和故事方向就锁定了。此后的修改聚焦于精修——而不是改变核心创作方向。
为什么重要：在我们投入完整制作时间之前，你能看到我们所看到的。对双方来说，这是信任的基础。
| 方案 | 免费修改 | 额外修改 |
|---|---|---|
| 记忆短片（$89） | 1 轮 | $29 / 轮 |
| 电影级纪念（$149） | 2 轮 | $29 / 轮 |
| 传世纪念（$299） | 3 轮 | $29 / 轮 |
一轮修改覆盖最多三个项目的修改（例如：配乐 + 一个场景精修 + 文字调整）。多个项目打包成一次请求算作一轮。
| 情况 | 我们怎么做 |
|---|---|
| 音乐 / 配乐 | 免费修改——我们会换成新的曲目。 |
| 颜色 / 灯光 / 色调 | 免费修改——调整视觉氛围。 |
| 节奏 / 时长 | 免费修改——加快、放慢、重新排序。 |
| 文字 / 纪念文案 | 免费修改——更正或改写。（电影级纪念及以上） |
| 小范围场景精修 | 免费修改——调整单个场景的构图或节奏。 |
| 情况 | 为何不 |
|---|---|
| 彻底改变故事方向 | 不包含。新故事需要重新制作。 |
| 从零重做主要场景 | 不包含。场景重建等于新的制作范围。 |
| 超出方案范围添加场景 | 不包含。额外场景可作为单独订单购买。 |
| 情况 | 结果 |
|---|---|
| 角色模型明显与你提供的照片不符 | 退还 50%——这是客观的制作失误。 |
| 交付时影片不完整或损坏 | 全额退款或免费重做——由你选择。 |
| 我不喜欢艺术风格 | 不符合退款条件——风格在购买前已说明。请查看我们的样片。 |
| 影片的情感不如我预期 | 不符合退款条件——情感体验是主观的。修改是精修，不是重做。 |
| 机制 | 说明 |
|---|---|
| 累计上限 | 同一邮箱或 IP 地址累计退款 2 次后——不再接受新订单。 |
| 人工审核 | 所有退款均为人工处理。没有自动退款。 |
| PayPal 争议 | 我们会用制作记录来抗辩，包括你确认过的角色预览和故事方向确认。 |
对修改或退款有疑问？联系我们 orders@zenoyew.com